الخصوصية والأمان

سياسة الخصوصية

KON INFOTECH FZCO

آخر تحديث: 10 يونيو 2025

شهاداتنا المعتمدة

ملتزمون بأعلى معايير الجودة والأمان وإدارة المعلومات.

مقدمة

تصف سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") كيفية قيام KON INFOTECH FZCO وشركتها التابعة KON PRO AI ("KON INFOTECH" أو "نحن" أو "لنا") بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها عند تفاعلك مع مواقعنا الإلكترونية ومنتجاتنا وخدماتنا. صُمِّمت هذه السياسة للامتثال لقوانين دبي، الإمارات العربية المتحدة واللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (GDPR). يُرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم ممارساتنا وحقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية.

البيانات الشخصية التي نجمعها، ولماذا نجمعها، وكيف تُستخدم

عند تصفح موقعنا أو زيارته:

البيانات المجمَّعة: ملفات تعريف الارتباط وعنوان IP وبيانات التحليلات (مثل الصفحات التي تمت مشاهدتها) وملفات السجل.
الغرض: تشغيل موقعنا وتحسينه، وتذكّر تفضيلاتك، وتخصيص تجربتك، وضمان الأمان، ومراقبة استخدام الموقع.
الأساس القانوني: المصلحة المشروعة (ملفات تعريف الارتباط الأساسية)؛ الموافقة (ملفات غير الأساسية).
نتيجة عدم التقديم: قد لا تتوفر بعض ميزات الموقع.

عند استخدام موقعنا أو التفاعل معه:

التواصل معنا أو طلب المعلومات: الاسم والبريد الإلكتروني والدولة واسم الشركة والهاتف وأي بيانات إضافية تقدمها.
الغرض: تيسير التواصل وتقديم العروض التجريبية والرد على الاستفسارات وإرسال الاتصالات التسويقية.
الأساس القانوني: المصلحة المشروعة أو تنفيذ عقد أو الموافقة (للتسويق).
نتيجة عدم التقديم: قد لا نتمكن من الرد على استفسارك أو تقديم الخدمات المطلوبة.

عند التقدم لوظيفة:

البيانات المجمَّعة: الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف والسيرة الذاتية وأي بيانات إضافية تقدمها (قد تُستقبل من وكالات التوظيف).
الغرض: تقييم أهليتك وتحليل طلبك والتواصل معك.
الأساس القانوني: تنفيذ عقد أو مصلحة مشروعة.
نتيجة عدم التقديم: لا يمكننا معالجة طلبك.

عند حضور فعالية تسويقية أو تقديم بيانات لأغراض تسويقية:

البيانات المجمَّعة: الاسم والبريد الإلكتروني والشركة والمسمى الوظيفي والهاتف وأي بيانات إضافية تقدمها.
الغرض: إقامة علاقة تجارية وإرسال اتصالات تسويقية.
الأساس القانوني: مصلحة مشروعة أو موافقة.
نتيجة عدم التقديم: لا يمكننا إقامة علاقة تجارية أو إرسال اتصالات تسويقية.

عند استخدام بيانات العملاء أو المرتقبين أو مزودي الخدمات:

البيانات المجمَّعة: الاسم والبريد الإلكتروني والعنوان والهاتف وتفاصيل الشركة ومعلومات الدفع وأي بيانات إضافية تقدمها.
الغرض: تقديم المنتجات/الخدمات وتنفيذ الاتفاقيات والتواصل معك.
الأساس القانوني: تنفيذ عقد أو التزام قانوني أو مصلحة مشروعة.
نتيجة عدم التقديم: لا يمكننا تقديم المنتجات/الخدمات أو الوفاء بالاتفاقيات.

عند التفاعل معنا على وسائل التواصل الاجتماعي:

البيانات المجمَّعة: الاسم والبريد الإلكتروني وقناة التواصل الاجتماعي وأي بيانات إضافية تقدمها.
الغرض: الرد على طلباتك وإرسال الاتصالات التسويقية.
الأساس القانوني: مصلحة مشروعة أو موافقة.
نتيجة عدم التقديم: لا يمكننا الرد على طلبك أو إرسال اتصالات تسويقية.

عند استخدام برامجنا أو تطبيقاتنا الإلكترونية:

إنشاء الحساب/تسجيل الدخول: الاسم والبريد الإلكتروني وبيانات SSO ومعلومات الجهاز/المتصفح والمسمى الوظيفي وأي بيانات إضافية تقدمها.
الرفع: صور ونصوص وتسجيلات صوتية (قد تتضمن بيانات شخصية).
الغرض: إنشاء حسابك وإدارته وتقديم الخدمات وإرسال الإشعارات وتمكين الميزات.
الأساس القانوني: تنفيذ عقد أو مصلحة مشروعة أو موافقة (للوصول إلى الجهاز).
نتيجة عدم التقديم: لا يمكننا تقديم المنتجات/الخدمات أو تمكين ميزات معينة.

عند الترقية إلى مستخدم مدفوع:

البيانات المجمَّعة: معلومات الدفع (تفاصيل بطاقة الائتمان والمزود).
الغرض: معالجة المدفوعات.
الأساس القانوني: تنفيذ عقد.
نتيجة عدم التقديم: لا يمكننا معالجة المدفوعات أو تقديم الخدمات المدفوعة.

كيف نحمي بياناتك الشخصية ونحتفظ بها

الأمان: نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية وأمنية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية. غير أن أي نظام ليس آمناً تماماً؛ يُرجى حماية بيانات اعتمادك وأجهزتك.

الاحتفاظ: نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض الموضحة أو وفقاً لما يقتضيه القانون. قد تُخزَّن البيانات لفترات أطول لأغراض قانونية أو تنظيمية أو لحل النزاعات.

كيف نشارك بياناتك الشخصية

قد نشارك بياناتك الشخصية مع:

مزودي الخدمات: للاستضافة وإدارة الموقع والبريد الإلكتروني والتسويق والتحليلات وإدارة علاقات العملاء.
شركاء الأعمال والشركات التابعة: للعروض المشتركة أو الأغراض التجارية الداخلية.
الجهات التنظيمية أو السلطات: للامتثال للالتزامات القانونية أو الطلبات الرسمية.
في عمليات نقل الأعمال: في سياق عمليات الاندماج والاستحواذ والأحداث المماثلة.
بموافقتك: للتسويق أو الخدمات الاختيارية.

نقل البيانات الدولي

قد تُخزَّن البيانات الشخصية أو تُعالَج خارج الإمارات (مثلاً على خوادم في الولايات المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية). نضمن الحماية الكافية للنقل الدولي، معتمدين على البنود التعاقدية القياسية أو قرارات الملاءمة حيثما تطلّبتها اللائحة GDPR.

حقوقك في الخصوصية

اعتماداً على اختصاصك القضائي، قد يحق لك:

الاطلاع على بياناتك الشخصية.
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
طلب حذف بياناتك.
الاعتراض على المعالجة أو تقييدها.
نقل البيانات.
سحب الموافقة في أي وقت (دون أن يؤثر ذلك على المعالجة السابقة).
تقديم شكوى إلى جهة رقابية.

لممارسة حقوقك، تواصل معنا على it@koninfotech.ae. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تلبية الطلبات. قد تخضع بعض الحقوق لاستثناءات قانونية.

الاستخدام من قِبَل الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 18. إذا اعتقدت أننا جمعنا بيانات من طفل، تواصل معنا على it@koninfotech.ae.

التفاعل مع خدمات خارجية

قد يحتوي موقعنا وخدماتنا على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بها. يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي بيانات شخصية.

ملفات السجل والتحليلات

نستخدم ملفات السجل وأدوات مثل Google Analytics لتحليل الاستخدام وتحسين خدماتنا. لمزيد من المعلومات، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط.

تحديثات هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. ستكون النسخة الأحدث متاحة دائماً على موقعنا. سيُبلَّغ عن التغييرات الجوهرية بالشكل المناسب.

تواصل معنا

للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بهذه السياسة أو بياناتك الشخصية، تواصل معنا:

البريد الإلكتروني :it@koninfotech.ae

الهاتف :+971 4 269 2669

الاختصاص القضائي :دبي، الإمارات العربية المتحدة

الشركة :KON INFOTECH FZCO